Digital Marketing Orchestration

채널을 넘어, 데이터를 중심으로 마케팅을 조율합니다.

디지털 마케팅 트렌드는 빠르게 변화하지만, 모든 변화가 답은 아닙니다.

최신 트렌드를 무조건 지향하기보다는,
브랜드가 지켜야 할 원칙·내부 인사이트·채널 특성·솔루션의 효율성을 함께 고려해
목표 달성을 위한 최적의 조합과 비중을 설계합니다.

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디지털 마케팅은 다양한 채널·트렌드·도구뿐 아니라,
내부 인사이트·조직의 기대·의사결정 구조까지 함께 조율해야 성과를 만들 수 있는 영역입니다.

우리는 마케터가 직면한 현실—트렌드 반영, 내부 설득, 반복되는 보고와 자료 준비—까지 이해하고, 조직 전체가 같은 방향으로 움직일 수 있도록 전략·자료·의사결정 지원을 함께 제공합니다.

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우리가 하는 일 (Core Services)

채널·도구·데이터 통합 구조 설계

  • CRM, 미디어, 커머스, 콘텐츠 데이터를 연동하여 전 채널을 하나의 흐름으로 연결합니다.
  • 브랜드 목표와 고객 여정에 맞춰 광고·CRM·이메일·푸시·SNS의 역할과 우선순위를 재정의합니다.
  • 여러 솔루션과 마케팅 도구를 조합하여 확장성과 효율 중심의 운영 구조를 만듭니다.

마케팅 자동화 및 운영 효율화

  • Salesforce Marketing Cloud를 포함한 자동화 솔루션을 활용해 세분화·여정·발송·캠페인 집행을 자동화합니다.
  • 반복적인 추출·세팅·발송 업무를 최소화하여 개발·운영 부담을 줄이고, 팀이 전략·콘텐츠·크리에이티브에 집중할 수 있는 환경을 제공합니다.

통합 분석·리포팅 및 성과 최적화

  • 모든 캠페인 데이터를 통합하여 통합 KPI 구조와 대시보드를 설계합니다.
  • ROI·CPA·ROAS 등 핵심 지표 기반의 의사결정 환경을 구축하고, 성과 리뷰가 곧 실행 개선으로 이어지는 구조를 만듭니다.

우리가 일하는 방식 (Approach)

전략·채널·트렌드 정렬

브랜드의 목표, 고객 여정, 시장 변화, 트렌드를 기반으로 모든 디지털 채널 (광고·CRM·이메일·푸시·SNS)의 역할을 하나의 전략 안에서 재정렬합니다.

일관된 고객 경험을 중심에 두고 전략–콘텐츠–데이터–채널이 연결된 구조를 만듭니다.

실행의 자동화와 정교화

Salesforce Marketing Cloud, 광고 플랫폼, 분석 도구 등 여러 솔루션을 조율해 데이터 기반 캠페인을 자동화하고 실시간 최적화합니다.

마케팅을 개별 캠페인 집행이 아니라 지속적으로 진화하는 시스템으로 설계합니다.

성과 분석과 개선 루프

모든 채널의 데이터 흐름을 하나로 묶고, 실시간 성과 시각화 + KPI 기반 우선순위 조정 + 즉각적 실행 개선이 가능하도록 만듭니다.

데이터를 보기만 하는 것이 아니라, 데이터가 실행을 바꾸는 구조를 구축합니다.

플랫그리드가 만드는 결과

옴니채널 마케팅 전략과 운영 구조 확립

자동화 기반의 효율적 마케팅 운영 체계

성과 중심의 분석·리포팅 환경 구축

1st-party 데이터 중심의 타깃팅·캠페인 최적화 체계

지속적으로 개선되는 마케팅 학습 시스템

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